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Geral
4 perguntas
O ZapConfirma é um sistema de agendamento e confirmação automática via WhatsApp. Ele envia lembretes para seus clientes, confirma presença e permite reagendamento, tudo de forma automatizada.
Você pode começar com 7 dias de Trial grátis, que dá acesso completo ao plano Pro. Após o período, escolha o plano que melhor se encaixa. Ou, se preferir, pode começar direto com um plano pago. Pode cancelar a qualquer momento.
O ZapConfirma é perfeito para clínicas médicas e odontológicas, salões de beleza, barbearias, consultórios de psicologia, estúdios de tatuagem, academias e qualquer negócio que trabalhe com agendamentos.
Não! O sistema é super intuitivo e fácil de usar. Em menos de 10 minutos você consegue configurar tudo e começar a enviar confirmações. Além disso, temos tutoriais e suporte para te ajudar sempre que precisar.
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Usamos a API oficial do WhatsApp Business. Você não precisa manter o celular conectado ou online. O sistema funciona 24/7 de forma automática e profissional.
Sim, recomendamos usar um número exclusivo para o WhatsApp Business. Pode ser um número fixo ou móvel, mas precisa ser diferente do seu WhatsApp pessoal.
Sim! Você pode criar templates personalizados com o nome do cliente, horário, serviço e qualquer informação relevante. As mensagens ficam com a cara do seu negócio.
O limite de mensagens depende do seu plano. No plano Pro são até 500 agendamentos/mês (com até 5 profissionais), no Business até 2.000 agendamentos/mês (com até 15 profissionais), e no Enterprise é ilimitado. Cada agendamento pode ter múltiplos lembretes.
Planos e Pagamentos
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Aceitamos todas as bandeiras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) e também boleto bancário. O pagamento é processado de forma segura via Stripe.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. Quando você muda de plano, ajustamos o valor proporcionalmente ao tempo restante do período de cobrança.
Você será notificado quando estiver próximo do limite. Não bloqueamos seu acesso imediatamente - você pode fazer upgrade para o próximo plano ou aguardar o próximo ciclo de cobrança.
Sim! Pagando anualmente você ganha 2 meses grátis, o que equivale a aproximadamente 17% de desconto sobre o valor mensal.
Sim! Não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser através do painel de controle ou entrando em contato com nosso suporte. Não fazemos cobranças após o cancelamento.
Recursos e Funcionalidades
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Você configura os horários de envio (ex: 24h antes, 3h antes) e o sistema envia automaticamente. O cliente recebe a mensagem no WhatsApp e pode confirmar com um clique.
Você pode configurar lembretes adicionais e o sistema te notifica sobre quem não confirmou. Também é possível enviar uma segunda mensagem de lembrete automaticamente.
Quando o cliente responde que não pode comparecer, o sistema mostra os horários disponíveis. O cliente escolhe um novo horário e a agenda é atualizada automaticamente.
Sim! Você pode importar clientes via arquivo CSV (Excel) ou adicionar manualmente. Também é possível integrar com outras ferramentas que você já usa.
Sim! Você tem acesso a relatórios de taxa de confirmação, taxa de presença, horários com mais faltas, clientes mais assíduos e muito mais. Os relatórios podem ser exportados em PDF ou Excel.